ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad.
Certificaciones nuevas
El Sistema de Gestión de la Calidad es aquel que describe la forma en que una empresa tiene organizados sus procesos internos; por tanto, todas las empresas tienen uno, escrito o no, pero lo tienen. Revisar ese sistema utilizando una norma de referencia, como la ISO 9001 u otra norma sectorial, permite completar las áreas que pueden tener carencias organizativas y facilitar sistemáticas comunes en la forma de trabajar.
Disponer de un sistema de gestión certificado no garantiza la calidad de los productos o servicios, pero al aportar organización interna, la calidad de los productos o servicios mejora, ya que la empresa tendrá herramientas para prevenir los fallos, detectarlos cuando se produzcan y evitar que se repitan. Los clientes saben esto y, por eso, muchas empresas demandan que sus proveedores y subcontratas dispongan de la certificación en una o varias normas.
Te acompañamos en el camino hasta conseguir este objetivo, siguiendo estos pasos:
- Escuchamos vuestras necesidades y motivaciones para este proyecto.
- Analizamos en qué situación os encontráis actualmente.
- Os asesoramos en las modificaciones necesarias.
- Os proponemos ideas y metodologías sobradamente contrastadas para completar vuestro sistema.
- Elaboramos la documentación necesaria (procedimientos, formularios, instrucciones técnicas, etc.)
- Formamos al personal implicado de manera práctica y personalizada.
- Realizamos la auditoría interna requerida por la norma.
- Os acompañamos durante la auditoría de certificación con la entidad que elijáis.
Mantenimiento y/o Auditorías Internas
Si ya tienes tu sistema de gestión certificado, te facilitamos el mantenimiento del mismo adaptando totalmente el servicio a tus necesidades, tanto si necesitas solo la auditoría interna como si quieres que te ayudemos a mantenerlo al día.
Revisión y Rediseño
Si tu sistema está certificado en ISO 9001 y necesitas actualizarlo para que cumpla los requisitos de la última versión de la norma, o quieres mejorarlo para adaptarlo a las necesidades de tu organización, te ayudamos a hacerlo. Ya hemos vivido experiencias de éxito en esto.
“La calidad no es un coste, sino una inversión. El coste es la falta de calidad. Las acciones necesarias para corregir lo que no se ha hecho bien a la primera son siempre tremendamente caras”.
Rocío Montoro.
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